作为一个社交电商推手，我们既要又前瞻性的眼光，又要有贴近市场需求的实际动作，满足团队增长的需要。作为日渐成熟的社交电商平台，东小店既有其耀眼之处，又需要实战的机能，今天我们来说说像东小店这样的平台，新用户如何转化？从以往的经验来看，要做好拉新和转化，需要做好以下三步：

一、找到精准的目标群体

这就是所谓的拉新，如果能找到那些有创业想法，也乐于分享的群体，你就能事半功倍，一般拉新可以参考以下几种思维，作为抛砖引玉。

1、找出精准用户的画像，获取优势用户。举例，京东的用户，目前主要集中于一二线城市，下沉市场还在开发，由此可以作为拉新的渠道参考。此外，社交电商的主流群体依然以女性为主，大部分都是20-40岁之间的女性，有孩子的占多数。

2、以老带新持续裂变。京东平台上有不少优质低价的商品，可以通过策划裂变活动，加上红包策略获取新用户注册或者购买商品。

3、同行客户池获取目标群体。如果有打造IP的能力，擅长沟通用户，就可以从竞争对手那里挖人，推手也被称为大C，在平台消费的成为小C，直接挖人的好处在于对方上手较快，但弊端在于每个平台都有自己的黏性，不容易影响，所以你需要足够的定力和专业能力。

二、规划合理的引导路径

新手进来后，需完成两个重要环节：注册和出单。相对来说，注册比较简单，但是出单就需要花点新手，提前做好规划，设计好引导的路径。

新用户进来以后，除了在产品上做好优化，也需要在培训环节或者方法技能上做进一步提升，同时打造好团队的氛围，把自己的社群打造成一个有温度又有内涵的空间，人是环境的产物，在一定的购物氛围下，引导出单就变得很简单了。

三、满足用户关键需求

推手的第一个核心需求是对性价比高的商品的需求，用户是否能出单，主要取决于以下三点：

1、商品性价比高：当下的用户普通越来越精明，购买商品时都会多平台比价，如果你的团队推送的商品，在价格上没有任何优势，就不太容易成交。即便偶尔产生购买，如果哪一天发现同样的商品，其他平台更便宜，以后想要再成交可就难了。

2、商品质量过关：大C推荐买家购买，中间靠的是信任关系，商品质量出问题，信任关系就容易破坏，长期如此，就会对店长长期经营产生不利的影响。

3、品类贴近需求：对于终端消费者来说，日常需求虽有一定的共性，但偏好会有明显不同，如果仅凭店长喜好推送商品，很难满足个性化的需求。如果选择一些相对来说比较有共性的品类会更容易有订单，比如像纸品、牙刷之类的日化类，以及美妆类、生鲜类商品，较刚需更易有交集。

临渊羡鱼，不如退而结网！

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